He recibido un correo electrónico en el que se me informa de que la reserva de mi libro electrónico está disponible, pero cuando accedo a mi cuenta, no aparece ninguna reserva.
Answer
Esto suele ocurrir cuando tiene más de una tarjeta de biblioteca suscrita a los Servicios de libros electrónicos Overdrive/Libby y ambas están usando la misma dirección de correo electrónico para las notificaciones. Compruebe si otros miembros de su familia también usan este servicio, o si tal vez usted tiene un carné de biblioteca con otra biblioteca del condado. Si necesita ayuda para saber a quién corresponde la reserva, envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de ayudar.